Личный имиджмейкер между двух столиц: Валерия Титова о непонимании и внезапности, «своих» клиентах и о том, как правильно удивлять родных

О рутине и внезапности

Я работала бухгалтером в экономике, и в принципе, занималась такой, достаточно рутинной работой.

Со школой вообще как-то случайно все вышло. Мне всегда хотелось узнать, как одеваться красиво, как сделать такие образы как в журналах. Я до этого проходила краткие курсы стилиста для себя. Но они из нескольких занятий. Конечно, это очень мало. Это даже для себя не дает какой-то полноты знаний, потому что нужно постоянно развиваться. А потом я как-то случайно наткнулась на рассылку, и вот буквально когда набирался первый набор, я решила, что мне туда нужно. Как-то внезапно так.

Интуитивно почувствовала доверие, что здесь, в этой школе, мне будет хорошо. Я давно еще была подписана на рассылку Андрея и, по-моему, как раз он в своей рассылке что-то такое писал. Мотивирующее.

Были, конечно, определенные сомнения, идти или не идти. Но я подумала, что нужно решаться и не надо откладывать все надолго. Хватит ждать, пора.

«Зачем тебе это?»

Родители и друзья удивились моему выбору. Но потом сказали, что раз у меня к этому душа тяготеет, то нужно продолжать. Через некоторое время, они меня уже сильно поддерживали. Было, скорее всего, с их стороны непонимание, почему я ухожу из вроде как стабильной такой сферы в нестабильную. Но не было такого, что «зачем тебе это?».

Мне было очень интересно учиться. Каждое занятие было насыщенным по информации. Я всегда ждала с нетерпением, пересматривала потом записи. Для меня были сложными технические моменты: сайт, делегирование, нахождение специалистов, написание статей. Когда я начинала, было непонятно, как вообще свой слог выработать, как сделать его более приятным, лаконичным.
И еще я, конечно, очень боялась с людьми работать, общаться. Первые встречи с клиентами были для меня стрессом.

«Что я буду два часа рассказывать? Ведь это так долго!»

Отлично помню свою первую встречу с клиентом. Это была консультация по цвету. Я размещала рекламу о себе, писала во всех источниках в интернете. Ко мне обратилась девушка, она подписалась на мою рассылку. Мы с ней договорились встретиться и провести консультацию. Я собрала материал для нее, приготовила палитры, цветовые тестеры и отправилась. Когда шла на встречу, то думала: «Как я буду два часа рассказывать? Ведь это так долго!». Вдруг я не смогу, вдруг время еще останется, а мне будет нечего ей говорить? В итоге все прошло хорошо. Главное начать, не переставать, действовать. Я поняла, что я могу говорить сколько угодно времени — у меня достаточно знаний.

Сейчас, конечно, уже много клиентов через меня прошло. Были клиенты, которым, например, нужно очень срочно. То есть они звонят, и уже сегодня надо. То есть прямо шоппинг сразу, без каких-то подготовок. Запомнились клиентки с необычной фигурой. То есть девушки очень тонкие, стройные, высокие. При этом они одевались в какую-то мешковатую одежду, которая, наоборот, их только уродовала. Потом, когда у нас был шоппинг, я им подобрала комплекты, которые подчеркивали их фигуру, и они стали выглядеть намного привлекательнее.
Я оказываю услуги по консультациям: стилистике, нахождению своих цветов, компоновке в костюмный ансамбль, по коррекции фигуры, шоппинги, разбору гардероба, также провожу мастер-классы, веду семинары и вебинары. Я раньше работала в Петербурге, сейчас переехала в Москву. Но в Петербурге я тоже буду продолжать свою деятельность.