Провела 5 первых встреч – одна стала постоянной клиенткой, уже три шоппинга провели, еще трое обратились за консультациями
Мои впечатления: Когда начинаешь общаться и задавать вопросы, человек как бы поворачивается другой стороной. То есть у меня было определенное представление о том, какая она, а тут раз — все по-другому. Очень интересно слушать. Я буквально каждый раз влюблялась в собеседницу. Еще очень интересно видеть в клиентке «изюм» — те качества, которые хочется подчеркнуть.
Что было сделано хорошо: проявила интерес, была одета интересно, показала свою экспертность (одна стала постоянной клиенткой – уже три шоппинга провели, еще 3 обратились за консультациями)
Что было сделано плохо: не было четкого логичного плана, перескакивала с одного на другое. Несколько раз сбивалась вообще на свои личные истории. Торопилась (встречи заняли по 45 мин каждая). Заметно нервничала. Часто повторяла «понятно». Мало спросила про работу (хотя я очень хорошо знаю условия и дресс-код, т.к мы работаем в одном подразделении). В одном случае забыла спросить рост и размер обуви – уточнила потом на шоппинге.
Я думаю с опытом вот эта нервозность на первых встречах пройдет.
И еще заметила – когда просишь кого-то из близких подруг помочь и побыть в качестве клиента, то чаще сталкиваешься с капризами и установкой «я знаю все сама и мне ничего не надо», чем когда то же самое с просто приятельницами. «Нет» от близких людей сильно бьет по уверенности в своих силах.
Екатерина Медведкова
«Получить бесплатные видео по Школе Имиджмейкеров»
Автор: Екатерина Малярова
Имиджмейкер, создатель тренингов по имиджу и стилю, автор сайта Гламурненько.ru. С 2007 года свыше 500 клиентов сходили со мной на шоппинги. Более 5000 человек проходили тренинги и семинары по имиджу и стилю.
